Sebagai gantinya, pakar CRO biasanya mengurangi biaya pemasaran dengan menghilangkan kata kunci yang tidak berkonversi sambil mengoptimalkan faktor on-site lainnya untuk meningkatkan penjualan yang memberikan pengembalian investasi yang jauh lebih besar daripada opsi SEO dan bersaing. Secara khusus, layanan pengoptimalan tingkat konversi cenderung memecah proyek menjadi 4 fase yang berbeda:
Tahap I: Tinjauan Situs dan Analisis Lalu Lintas
Pada tahap ini, layanan pengoptimalan tingkat konversi akan menggunakan pemetaan panas dan alat analisis lalu lintas situs web lainnya untuk mengidentifikasi tempat pengunjung mulai bingung atau meninggalkan situs Anda sebelum melakukan konversi. Informasi ini kemudian akan digunakan untuk membuat Rencana Pengoptimalan untuk memperbaiki masalah konversi terbesar terlebih dahulu untuk membantu mengurangi biaya pelaksanaan dan memaksimalkan ROI.
Tahap II: Optimalkan Faktor On-Site
Selama peninjauan situs awal, layanan CRO mengisolasi semua masalah dalam copywriting, desain situs web, dan pemrograman situs web yang mengasingkan pengunjung dan mencegah konversi. Pada tahap ini, pakar CRO akan memperbaiki semua masalah konversi di berbagai komponen situs web Anda.
Tahap III: Pengujian dan Verifikasi Hasil CRO
Untuk memverifikasi hasil dan menghitung ROI secara keseluruhan, layanan pengoptimalan tingkat konversi akan menggunakan pengujian terpisah dan memantau secara cermat Metrik Kinerja Utama. Ukuran sampel pengujian yang diperlukan untuk memverifikasi hasil akan bergantung pada sasaran konversi utama (penjualan langsung vs prospek yang memenuhi syarat) dan luasnya revisi yang diselesaikan selama pengoptimalan. Situs e-niaga, misalnya, akan memiliki sejumlah besar laman landas yang perlu dipantau dan masing-masing akan memerlukan cukup lalu lintas ke laman untuk memverifikasi hasilnya. Oleh karena itu, waktu pengujian dapat bervariasi secara signifikan saat mengkonfirmasikan hasil CRO.
Tahap IV: Optimalisasi Lalu Lintas
Dengan sedikit pengecualian, layanan pengoptimalan tingkat konversi akan mengoptimalkan situs konversi terlebih dahulu sebelum beralih ke optimalisasi sumber lalu lintas. Secara logis dan dari perspektif ROI, ini adalah tindakan terbaik karena Anda tidak ingin menginvestasikan uang baik di lalu lintas baru dan mengirimkannya ke situs yang tidak berkonversi. Jadi, begitu faktor di tempat dioptimalkan dan diuji, pakar pengoptimalan tingkat konversi akan beralih untuk mengoptimalkan sumber lalu lintas Anda. Pakar CRO akan mulai dengan sumber lalu lintas berbayar Anda dan menghilangkan semua kata kunci yang tidak berkonversi untuk mengurangi biaya pemasaran dan kemudian beralih ke saluran utama SEO, SMM, dan saluran lalu lintas utama lainnya.
Untuk situs web biasa, diperlukan waktu hingga 2 bulan atau lebih untuk layanan pengoptimalan tingkat konversi untuk menyelesaikan keseluruhan proses. Situs web yang lebih besar dan lebih kompleks memerlukan waktu lebih lama untuk mengoptimalkannya. Tapi bila lengkap, hasil CRO lebih dari membenarkan waktu dan biaya. Dan karena para pakar CRO mengurangi biaya pemasaran dan membuat perubahan jangka panjang pada copywriting, pemrograman, dan desain situs web Anda yang meningkatkan konversi lama setelah pengoptimalan selesai, ROI untuk layanan pengoptimalan tingkat konversi cenderung lebih dari dua kali lipat dari apa yang dapat Anda hasilkan dari SEO, SMM, PPC, atau pilihan bersaing.
